隐私政策

生效日期： 2025年5月14日

引言

欢迎使用"知词"（Zhici）应用（以下简称"本应用"或"我们"）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。请您在使用本应用前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

1. 我们收集的信息

为了向您提供服务、优化我们的产品以及保障账户安全，我们会收集您在使用本应用过程中主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：

• 您直接提供的信息：
  • 账户信息： 当您注册账户时，我们会收集您的电子邮箱地址，并要求您设置密码。您提供的密码将经过安全的、不可逆的哈希处理后存储，用于后续的身份验证。我们无法获取或存储您的原始明文密码。如果您选择通过 Apple ID 登录，我们将通过 Apple 的服务获取您的用户标识符，以及您授权共享的姓名和邮箱信息。
  • 用户内容： 您在使用特定功能时输入的信息，例如用于生成词汇、文章或话题的描述、主题、单词列表，以及您在进行词典查询或词汇联想时输入的词语。您上传用于图像分析功能的图片。
• 自动收集的信息：
  • 使用数据： 我们会收集您与本应用交互的信息，包括您使用的功能、操作时间、服务使用频率、点数消耗记录、交易记录以及您的订阅状态和历史记录。这些信息有助于我们了解用户偏好，优化服务。
  • 设备信息： 我们可能会收集关于您设备的特定信息，例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（用于推送通知等，如适用）。
  • 日志信息： 当您使用本应用时，我们的服务器（包括 Appwrite 和 AI 功能处理服务）可能会自动记录某些基本的日志信息，例如您的 IP 地址、访问日期和时间、应用崩溃信息和性能数据，以用于故障排查和性能优化。请注意，AI 功能处理服务不会记录您请求的详细内容（例如输入的文本或图片内容）。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途：

• 提供、维护和改进服务：
  • 创建和管理您的用户账户。
  • 处理您的请求，例如生成词汇、文章、分析图片、生成话题、提供词典查询和词汇联想结果。
  • 管理您的订阅计划和用户点数。
  • 验证您的邮箱地址，处理密码重置请求。
  • 识别和修复应用中的错误和问题。
• 与您沟通：
  • 向您发送必要的服务通知，例如账户验证、订阅状态变更、点数不足提醒等。
  • 回复您的咨询和反馈。
• 保障安全：
  • 用于身份验证、安全防范、欺诈监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
• 分析与研究：
  • 我们可能会使用匿名化和聚合化的数据进行统计分析，以了解用户使用习惯，改进我们的产品设计和功能。

3. 信息共享、转让、公开披露

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意后： 我们会在获得您的明确同意后与其他方共享您的个人信息。
• 与服务提供商共享： 为了实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括：
  • Appwrite： 我们使用 Appwrite（自托管版本）提供用户认证、数据库存储（订阅信息、点数信息、交易记录等）、云函数执行等后端支持。您的相关信息存储在 Appwrite 服务器上。Appwrite 作为我们的数据处理者，根据我们的指示处理您的数据。
  • AI 功能处理服务（基于阿里云通义千问）： 我们的核心 AI 功能（如词汇生成、文章生成、图片分析、话题生成、词典查询、词汇联想）需要通过我们的后端服务进行处理。该服务会接收您提供的必要输入（例如文本提示、单词列表、图片数据、话题主题等），并将其转发给阿里云计算有限公司（Alibaba Cloud）提供的通义千问系列大语言模型进行处理，以生成您请求的结果。在此过程中：
    • 您的输入数据会被传输至阿里云的服务器进行 AI 处理。
    • 我们的后端服务仅作为转发代理，不会存储或记录您输入的具体内容（例如文本提示或图片）。
    • 阿里云对其处理的数据有其自身的隐私政策和安全措施，建议您查阅阿里云的相关隐私声明以了解详情。
  • Apple： 如果您选择使用 Apple ID 登录，我们会与 Apple 共享必要的信息以完成身份验证。
• 法律法规要求或政府强制性要求： 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• 业务转让： 如发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或基于法律法规的强制性要求。

4. 数据存储和安全

• 存储地点： 您的个人信息将主要存储在我们部署的 Appwrite 服务器上。用于 AI 处理的数据会如上所述传输至阿里云。我们会采取措施确保您的数据在传输和存储过程中得到适当的保护。
• 存储期限： 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。当您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 安全措施： 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，数据传输过程中使用加密技术；部署访问控制机制等。

5. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问您的个人信息： 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过应用内的设置界面查询您的账户信息、订阅状态、点数余额和交易记录。
• 更正您的个人信息： 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过应用内提供的功能进行修改，或通过下文提供的联系方式联系我们。
• 删除您的个人信息： 在特定情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求。
• 改变您授权同意的范围： 您可以随时给予或收回您的授权同意。
• 注销账户： 您随时可注销此前注册的账户。
• 响应您的上述请求： 我们将在验证您的身份后，在法定时限内响应您的请求。

6. 儿童隐私

我们的产品和服务主要面向成人。我们不会在知情的情况下收集未满 14 周岁儿童的个人信息。如果家长或监护人发现我们收集了其子女的信息，请联系我们删除。

7. 第三方链接和服务

本应用可能包含指向第三方网站或服务的链接（例如阿里云）。这些第三方有其独立的隐私政策，本隐私政策不适用于他们。我们建议您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。

8. 隐私政策的更新

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。